Política de Privacidad de Educai

1. Introducción

En Educai, la privacidad y seguridad de los niños son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios, especialmente de menores de edad, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento y estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Al utilizar la aplicación, los padres o tutores legales aceptan expresamente esta política y autorizan el tratamiento de los datos personales del menor bajo su supervisión.

2. Usuarios y alcance

Educai está dirigida a niños y niñas menores de edad, siempre bajo el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales. La aplicación puede ser utilizada en el hogar o en entornos escolares con la autorización institucional correspondiente.

3. Información que recopilamos

Educai no solicita datos personales sensibles y no permite el registro directo de menores sin supervisión. Podemos recopilar los siguientes datos de uso:

• Nombre o alias del niño (opcional y no verificable).
• Edad o rango etario (para ajustar el nivel del lenguaje).
• Preguntas y mensajes escritos en el chat educativo.
• Respuestas generadas automáticamente por la IA.
• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, idioma y zona horaria).
• Datos de los padres o tutores (correo electrónico, nombre y país).

Todos los datos se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para mejorar la experiencia educativa y garantizar un entorno seguro.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se usan para:

1. Personalizar el contenido y el tono educativo según la edad.
2. Supervisar las interacciones del menor y permitir el acceso de los padres o tutores.
3. Garantizar el correcto funcionamiento del sistema y su seguridad.
4. Analizar de forma anónima patrones de aprendizaje y uso, para mejorar los servicios.

Educai no comercializa, cede ni comparte información personal con terceros ajenos al servicio.

5. Consentimiento parental

El uso de Educai por parte de menores requiere la autorización expresa de un padre, madre o tutor legal, quien será responsable del monitoreo de las conversaciones y del uso adecuado de la plataforma.

Educai ofrece herramientas de control parental y acceso a los historiales de conversación para garantizar la transparencia del proceso educativo.

6. Seguridad y almacenamiento

• Todos los datos se almacenan en servidores seguros, con cifrado AES-256 y comunicación HTTPS.
• Los registros se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines educativos o legales.
• Educai aplica medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o divulgación.

7. Derechos de los usuarios

Los padres, tutores o representantes legales pueden ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos se conservan.
• Rectificación: corregir información incorrecta o incompleta.
• Cancelación: solicitar la eliminación definitiva de datos.
• Oposición: revocar el consentimiento para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos, se puede enviar una solicitud al correo: pabarcaq@infinitodhd.com.

8. Uso de inteligencia artificial

Educai utiliza modelos de inteligencia artificial para generar respuestas educativas adaptadas a la edad del usuario. Las interacciones son procesadas automáticamente, pero nunca se utilizan para crear perfiles comerciales ni se transfieren a terceros.

La IA no sustituye el rol del padre ni del maestro, sino que actúa como una herramienta pedagógica bajo supervisión humana.

9. Enlaces y servicios de terceros

La aplicación puede contener enlaces o integraciones con servicios educativos externos (por ejemplo, videos, artículos o APIs públicas). Educai no se responsabiliza por el contenido, tratamiento de datos o políticas de privacidad de esos sitios o servicios externos.

10. Limitación de responsabilidad

Educai no se responsabiliza por:

• El uso inadecuado de la aplicación por parte del menor sin supervisión adulta.
• La divulgación de información personal realizada directamente por el usuario.
• Fallos de conexión, ataques externos o errores técnicos ajenos al control razonable del desarrollador.

El uso de la aplicación implica la aceptación expresa de estas limitaciones.

11. Modificaciones a esta política

Educai podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la aplicación y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuo del servicio tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud sobre privacidad:

📧 pabarcaq@infinitodhd.com
📍 Infinito Development Hosting Design SRL
Arequipa – Perú